Digitale Hausverwaltung mit KI-Assistentin Claudia

Claudia schläft nie.

Sonntagabend, 21:14 Uhr. Die Wohnungstür schleift, der Briefkasten klemmt, oder Sie möchten wissen, ob die Ferienwohnung im Februar frei ist. Sie schreiben uns auf WhatsApp und bekommen eine Antwort. Nicht erst am Montag. Sofort.

21:14:00Claudia ist gerade erreichbar.
Claudia, die digitale KI-Assistentin des Hanseatischen Immobilien-Kontors KI-Assistentin
Bild KI-generiert
Hallo! Ich bin Claudia, die digitale Assistentin des Hanseatischen Immobilien-Kontors. Wie kann ich Ihnen helfen?21:14
24/7erreichbar. Abends, am Wochenende, an Feiertagen.
Sek.bis zur ersten Antwort. Keine Warteschleife, kein Rückruf-Pingpong.
30 Min.nach Ihrem Gespräch liegt unserem Team alles schriftlich vor.
0Formulare, Öffnungszeiten oder „Bitte rufen Sie später an“.
Beispielablauf

Zwei Minuten am Sonntagabend. Ein Termin am Montag.

Claudia fragt genau das, was unser Team braucht. Sie müssen Ihr Anliegen nur einmal erzählen, niemand ruft später an, um alles noch einmal abzufragen.

  1. Mieter, per WhatsApp

    „Meine Wohnungstür schleift beim Schließen über den Boden. Nicht schlimm, aber es nervt.“

  2. Claudia

    Antwortet sofort und fragt nach: Adresse und Wohnung, seit wann das so ist, ob die Tür noch richtig schließt und abschließt und wann ein Handwerker am besten vorbeikommen kann.

    3 Sekunden
  3. Claudia

    Fasst zusammen: „Wohnungstür schleift unten, schließt und schließt ab, Termin am liebsten vormittags. Unser Team meldet sich bei Ihnen.“ Der Mieter bestätigt, fertig.

    2 Minuten bis zur vollständigen Meldung
  4. Claudia

    Schickt unserem Team die Zusammenfassung per E-Mail: wer, wo, was, wann. Nichts geht verloren, nichts muss abgetippt werden.

  5. Unser Team

    Liest die Meldung, beauftragt den Hausmeister und schreibt dem Mieter den Termin. Rückfragen? Keine.

Eine Assistentin. Drei Welten. Rund um die Uhr.

Für Eigentümer

  • Fragen zur Haus-, WEG- und Ferienwohnungsverwaltung beantworten
  • Ihr Objekt aufnehmen: Ort, Einheiten, Art der Verwaltung
  • Angebotsanfrage und Rückruf direkt anstoßen

Für Mieter

  • Kleine Mängel und Anliegen aufnehmen, auch abends und am Wochenende
  • Alles vollständig und sortiert an unser Team weitergeben
  • Fragen zu Abrechnung, Schlüssel oder Termin notieren

Für Gäste

  • Buchungsanfragen für Oberwiesenthal und Kappeln aufnehmen
  • Fragen zu Anreise und Ausstattung beantworten
  • Auf Deutsch, Englisch und in vielen weiteren Sprachen

Tempo von der Maschine. Verantwortung beim Menschen.

Claudia sorgt dafür, dass kein Anliegen liegen bleibt. Sie hört zu, fragt nach, sortiert und gibt weiter, in Sekunden und ohne Feierabend.

Was Ihr Geld, Ihren Vertrag oder Ihre Immobilie betrifft, entscheidet bei uns immer ein Mensch. Claudia bereitet vor, unser Team handelt. So bekommen Sie beides: eine Antwort sofort und eine Lösung, auf die Sie sich verlassen können.

Testen Sie Claudia. Jetzt, nicht morgen.

Eine Nachricht genügt. Die Antwort kommt, bevor Sie das Handy weglegen.

Schon Eigentümer bei uns? Ihre Unterlagen finden Sie im Eigentümerportal.
Claudia auf WhatsApp schreiben